Mardi 8 août 2006
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13:50
Mon tout premier pc fut un PackardBell. J'ai regretté cet achat 1 an plus tard quand j'ai voulu réinstaller win98SE avec le cd Windows non fourni par PackardBell. J'ai galéré comme pas permis pour trouver les drivers du pc et j'ai dû acheté un modem car je ne trouvais pas les drivers pour le modem interne. Ce jour-là, je me suis promis de ne plus acheter des UCs portant cette marque.
6 ans plus tard, un copain m'appelle, il a un soucis avec son PC. C'est quoi comme PC? Un packardBell acheté seulement depuis 6 mois.
Son problème : le pc ne prend plus l'USB en façade. Windows plante. Des applications ne tournent plus ou sont instables.
Je mets les pilotes USB à jour, une réinstall mais rien n'y fait. Je lui demande les cd d'intall, il y en a pas... tout se trouve sur partition servant de point de restauration. Même problème avec les logiciels. Après une galère de 2 heures, je pars du fait qu'il faut réinstaller le système. Je lui demande les masters CD, il y en a pas non plus.... Bref il faut utiliser le logiciel de restauration PackardBell. Voilà, je lance le programme de restauration.
Un gestion des logiciels, fournis par PackardBell, plutôt... navrant.
PackardBell fournit des logiciels mais pas les CDs. Ceux-ci se trouvent quelques par sur le disque, dans le point de restauration. On les installe/desinstalle par le biais du gestionnaire "smartrestore" de packardbell. Ils n'apparaîssent pas dans ajout/suppression de programmes de windows. Ce gestionnaire n'indique en aucun cas si le logiciel est installé ou pas. Du coup on peut installer plusieurs fois le même logiciel sans savoir si celui-si est bien pris en compte.
Donc une fois la restauration accomplie, je personnalise le système. Donc obligé de passer par smartrestore pour supprimer AOL, norton antivirus,... Puis j'installe d'autres logiciels fournis toujours par packardbell. Tout à l'air de bien se passer.
Je lance l'install de powercinema (toujours par le biais de smartrestore). Fin de l'install, windows m'affiche une erreur de script, je fais ok et je redémarre l'UC. Windows relancé, pas de raccourci sur le bureau. Pas de trace dans le menu "Programmes" ni dans "ajout/suppression de programmes". Dans le dossier "Progam Files" je vois bien Cyberlink et un sous-dossier rempli lui même de 4 sous-dossiers mais pas de prog de lancement. Je refais alors 4/5 reinstall mais toujours rien. Puis j'ouvre un dossier à la racine qui s'appelle APPS et là je vois le dossier powercinema avec le prog de lancement. En fait c'est ici que PackardBell met tout les programmes qu'il fournit. 30 minutes pour essayer d'installer un logiciel qui devrait en prendre 5 min.
Conclusion : Oubliez de suite PackardBell si vous avez un projet d'achat d'ordinateur. PackardBell : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.